Письмові інструкції ДОННВ/ДОПОГ/ADR

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів з моменту придбання Ви маєте право на повернення або обмін товару. Обміну та поверненню товари неналежної якості підлягають усі товари. Процедура повернення товару Належної якості*: - зателефонуйте за телефоном +380 (98) 016-43-56 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 3 робочих днів. Обміну та поверненню товари неналежної якості підлягають такі категорії товарів: вказати перелік товарів із вашого асортименту, якщо такі є. Процедура повернення товару Неналежної якості**: -зателефонуйте за телефоном +380 (98) 016-43-56 та повідомте про намір повернути оплачений товар; -повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; Після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей проходять за рахунок Покупця. *Товар належної якості це: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - збережено всі ярлики та заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. ** Товаром неналежної якості слід вважати таким, що не відповідає вимогам нормативних документів, або вимогам, що до нього пред'являються виробником або продавцем інформації. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: Україна, Київська обл. Фастівський район село Новосілки вул.Васильківська 2а. Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.